Triumph : une belle progression

Belle progression en 2004 pour le constructeur britannique. De nouvelles machines à fort caractère comme la Thruxton ou la Rocket III ont boosté l’image de Triumph, qui se présente de plus en plus comme une interprétation moderne des valeurs traditionnelles de la moto.

Moto-Net : 2004 vous a été plutôt favorable. Quels sont les modèles qui marchent le mieux ? Christophe Couet, directeur des ventes Triumph France : Sur un marché 2004 plutôt difficile, Triumph a su tirer son épingle du jeu avec des ventes en croissance de 17%. En particulier avec deux nouveautés qui ont amené une nouvelle clientèle : la Thruxton qui a bien démarré et la Rocket qui nous a amené une très forte visibilité, même en dehors du monde de la moto. Elle permet à la marque d’asseoir sa notoriété mais c’est aussi un beau succès commercial avec 250 unités vendues en six mois.

Moto-Net : Retrouvez-vous le même type de clientèle que Harley Davidson ? C. C. : Les Triumph sont des motos bien différentes des Harley Davidson, mais c’est vrai que l’on retrouve un profil de clients proches : CSP+ (catégorie socio-professionnelle supérieure) et utilisateurs occasionnels de motos, nos clients sont plus attachés à l’objet et à la marque comme vecteur d’image. Ils ne recherchent pas le meilleur freinage ou le moteur le plus puissant.

Moto-Net : C’est la fin des Triumph pour gros rouleurs ? C. C. : Non, nous avons deux objectifs. D’abord établir Triumph comme une marque de premier plan, c’est ce que nous avons fait cette année avec des modèles emblématiques. Deuxièmement, proposer des produits nouveaux pour notre clientèle traditionnelle, avec les nouvelles Speed Triple et Sprint ST. Les rouleurs ne sont donc pas oubliés, bien au contraire !

Moto-Net : Mais la Trophy est passée à la trappe… C. C. : Il n’est pas prévu de la remplacer... On ne peut pas tout faire ! La moitié des ventes Triumph se font aux Etats-Unis, où la demande pour ce type de moto est faible. D’autre part, on prévoit déjà une croissance à 2 chiffres... il faut donc faire des choix !

Moto-Net : En somme, la clientèle Triumph devient plus Harley que BMW ? C. C. : Ni l’un ni l’autre, nous avons suffisamment d’identité et le marché est assez large pour que l’on n’ait pas besoin d’aller chercher les clients des autres. Triumph est une marque très forte, attachée aux valeurs classiques de la moto.

Moto-Net : Pourquoi votre positionnement est-il moins clair dans le domaine des sportives ? C. C. : La Daytona 600 est un très beau succès en Angleterre ou elle est N°1 des ventes. Quoique plus répressif que la France, le marché anglais est dominé par les sportives. Le modèle 2005 passe à 650 pour répondre à une demande de cette clientèle anglaise. En France ce n’est pas notre priorité et c’est pourquoi nous avons décidé de ne pas l’importer. De même, la Daytona 955 est une sportive au caractère unique avec son moteur 3 cylindres. Son ambition n’est en aucun cas de faire de la surenchère de performances avec les japonaises. Clairement, nos ambitions sont plus sur des machines comme la Speed Triple ou la Sprint ST que sur de sportives

Moto-Net : Une Triumph peut-elle être une première moto? C. C. : Notre offre est située sur le haut du marché, donc le profil de nos clients est plutôt de 35-40 ans, CSP+. Ce sont généralement des motards expérimentés ou, dans le cas des classiques, des personnes qui se remettent à la moto après une longue période d'interruption. On trouve également une part plus importante de femmes dans notre gamme classique.

Moto-Net : Etes vous satisfait de votre réseau ? C. C. : Avec 55 points de vente pour la France, c’est suffisant. Nous n’avons pas de projets d’élargissement pour le moment mais nous travaillons toujours à améliorer le service, car les clients sont toujours plus exigeants. Nous n’avons pas de politique d’exclusivité : nous nous assurons seulement que les autres marques distribuées sont compatibles en termes d’image. En général ce n’est pas une contrainte, car les concessionnaires sont eux-mêmes soucieux de cette cohérence.

Moto-Net : Quel est votre objectif de vente pour 2005 C. C. : Nous pensons vendre entre 2 500 et 2 600 motos.